{"id":17472,"date":"2021-09-05T02:08:14","date_gmt":"2021-09-05T00:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/hifi-filter.sitendev.com\/faq\/"},"modified":"2024-02-13T08:37:45","modified_gmt":"2024-02-13T07:37:45","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hifi-filter.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"FaqList\" data-component-id=\"FaqList\">\r\n\t\t\t<div class=\"FaqListWrapper\">\r\n\t\t\t\t<h2 class=\"FaqList-title AppTitle h2\">Las preguntas <strong>m\u00e1s frecuentes<\/strong><\/h2>\r\n\t\t\t\t<div class=\"FaqListContainer\">\r\n\t\t\t\t\t<ul class=\"FaqThemeList\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqTheme opened\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqThemeHeading AppTitle h4\" ref=\"themeButton\" aria-label=\"Basculer\"><h3>Ventas<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqHeading-cross\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqThemeInfosWrapper\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"FaqThemeInfos\" ref=\"themeContainer\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqInfo opened\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqInfoHeading AppTitle h5\" ref=\"infoButton\" aria-label=\"Basculer\"><h4>\u00bfPuedo hacer un pedido directamente a HIFI FILTER\u00ae como particular?<\/h4><\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqAnswerWrapper AppText\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestra empresa vende sus productos s\u00f3lo a profesionales.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqTheme\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqThemeHeading AppTitle h4\" ref=\"themeButton\" aria-label=\"Basculer\"><h3>Garant\u00eda<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqHeading-cross\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqThemeInfosWrapper\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"FaqThemeInfos\" ref=\"themeContainer\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqInfo\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqInfoHeading AppTitle h5\" ref=\"infoButton\" aria-label=\"Basculer\"><h4>\u00bfEst\u00e1n garantizados los productos HIFI FILTER?<\/h4><\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqAnswerWrapper AppText\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, los filtros HIFI FILTER\u00ae est\u00e1n cubiertos por un grupo de seguros internacional.\u00a0En el caso de que se produzcan da\u00f1os en el motor o en el material por el fallo de nuestros filtros, asumimos la responsabilidad de los mismos, siempre que se instalen y utilicen correctamente.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqTheme\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqThemeHeading AppTitle h4\" ref=\"themeButton\" aria-label=\"Basculer\"><h3>T\u00e9cnica<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqHeading-cross\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqThemeInfosWrapper\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"FaqThemeInfos\" ref=\"themeContainer\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqInfo\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqInfoHeading AppTitle h5\" ref=\"infoButton\" aria-label=\"Basculer\"><h4>\u00bfC\u00f3mo identificar un filtro?<\/h4><\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqAnswerWrapper AppText\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El E-Catalog HIFI FILTER\u00ae le permite buscar filtros compatibles con su equipo o buscar la referencia HIFI\u00ae correspondiente a una referencia de la competencia.\r\nSi no encuentra lo que busca, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros, procurando anotar la mayor cantidad de informaci\u00f3n posible (dimensiones, aplicaciones, referencias, fotos, etc.) que permita a nuestros equipos identificarlo r\u00e1pidamente.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqTheme\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqThemeHeading AppTitle h4\" ref=\"themeButton\" aria-label=\"Basculer\"><h3>Calidad<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqHeading-cross\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqThemeInfosWrapper\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"FaqThemeInfos\" ref=\"themeContainer\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqInfo\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqInfoHeading AppTitle h5\" ref=\"infoButton\" aria-label=\"Basculer\"><h4>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si encuentro una no conformidad en mi producto?<\/h4><\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqAnswerWrapper AppText\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto, indicando los detalles de la no conformidad (problema dimensional, aspecto, montaje durante el uso, etc.) y proporcion\u00e1ndonos la siguiente informaci\u00f3n:\r\n<ul>\r\n \t<li>El n\u00famero de la pieza HIFI\u00ae que no es conforme, el marcado\/n\u00famero de lote, la cantidad afectada, la cantidad en el stock del cliente, el n\u00famero de horas\/km de uso y la marca de referencia original.<\/li>\r\n \t<li>El equipo que se ve afectado por la instalaci\u00f3n del filtro, la marca, el a\u00f1o, la marca y el n\u00famero de modelo del motor y las horas\/km totales del equipo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEl equipo t\u00e9cnico le responder\u00e1 lo antes posible.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"FaqInfo\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"FaqInfoHeading AppTitle h5\" ref=\"infoButton\" aria-label=\"Basculer\"><h4>\u00bfC\u00f3mo puedo estar seguro de la calidad de los filtros HIFI FILTER\u00ae?<\/h4><\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"FaqAnswerWrapper AppText\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestros productos son objeto de una atenci\u00f3n especial a lo largo del proceso de calidad implementado por el grupo HIFI FILTER\u00ae. Desde el dise\u00f1o del producto hasta su fabricaci\u00f3n, pasando por el control de existencias, no se deja nada al azar para certificar la calidad de los filtros HIFI\u00ae.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\n\n\r\n    <div class=\"WideTextBanner\" data-component-id=\"WideTextBanner\">\r\n        <div class=\"WideTextBanner-wrapper\">\r\n            <div class=\"WideTextBanner-content\">\r\n                <p class=\"AppTitle h2\">No hay respuesta<\/p>                <p class=\"WideTextBanner-subtitle\">Escr\u00edbenos,\r\nnuestros equipos le responder\u00e1n.<\/p>                                <div class=\"WideTextBanner-buttons\">\r\n                    <div class=\"Button\" data-component-id=\"Button\">\r\n                        <a class=\"Button-component\" href=\"https:\/\/hifi-filter.com\/es\/contacto\/\" target=\"_self\" aria-label=\"Contactar\" data-trk-other-cta=\"Contactar\">\r\n                            <span class=\"Button-text\">Contactar<\/span>\r\n                        <\/a>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":153,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages\/hero_avec_accroche.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Preguntas y respuestas sobre nuestro cat\u00e1logo de filtros y nuestros servicios | HIFI FILTER<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTiene alguna pregunta acerca del cat\u00e1logo o los servicios de HIFI FILTER? 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