Assistant ADV Export (H/F)
Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances en commerce international, maitrisez l’anglais, vous êtes rigoureux, bien organisé et vous avez le sens de la relation client ?
Venez rejoindre notre équipe dynamique du service ADV Export en tant qu’Assistant Administration des Ventes Grand Export
Le service ADV est le point d’entrée de toutes les demandes et collabore avec l’ensemble des services de l’entreprise afin de faciliter l’expérience client et apporter un service de qualité.
Venez rejoindre notre équipe dynamique du service ADV Export en tant qu’Assistant Administration des Ventes Grand Export
Le service ADV est le point d’entrée de toutes les demandes et collabore avec l’ensemble des services de l’entreprise afin de faciliter l’expérience client et apporter un service de qualité.
Vos missions :
Vous serez en charge d’un portefeuille client et traiterez l’ensemble des demandes entrantes par mail, téléphone.
Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l’avant-vente jusqu’après la vente.
Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l’avant-vente jusqu’après la vente.
- Veille des réglementations pays
- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
- Demande de prix / Identification simple
- Mise en place de portail client
- Commandes / Cotation de transport / Douane / Liasse documentaire / Suivi des expéditions
- Demande de délai
- SAV / Réclamations client
Votre profil :
De formation initiale dans le domaine du commerce international, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), les Incoterms et réglementations douanières n’ont pas de secret pour vous ? Alors ce poste est fait pour vous !
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), les Incoterms et réglementations douanières n’ont pas de secret pour vous ? Alors ce poste est fait pour vous !
Autres informations :
Poste à pourvoir immédiatement en vue d’un CDI.
Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).
Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).
A propos de nous :
Depuis plus de 40 ans, notre société, HIFI-FILTER, est spécialisée dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels.
De taille humaine et présent en Suisse, France, Espagne, Pologne, Roumanie et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays.
Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.
De taille humaine et présent en Suisse, France, Espagne, Pologne, Roumanie et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays.
Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.