Seit 1977 leitet Qualität die Entwicklung von HIFI FILTER®. In fast 50 Jahren ist unsere Gruppe stetig gewachsen, von einer Handvoll Mitarbeitern auf heute über 800. Diese Entwicklung ging mit einer ständigen Stärkung unserer internen Strukturierung einher, die stets im Dienste der operativen Effizienz steht.
Eine Organisation, die um einen gemeinsamen Referenzrahmen herum strukturiert ist
Die Organisation der Gruppe, die von unserer Muttergesellschaft in der Schweiz geleitet wird, beruht auf drei Säulen: gemeinsame Methoden, gemeinsame Ziele und angepasste Werkzeuge. Jede HIFI FILTER® -Einheit, die auf internationaler Ebene angesiedelt ist, passt diese Grundlagen an ihren lokalen Kontext an und berücksichtigt dabei ihre spezifischen Kompetenzen, ihre Herausforderungen und die geltenden Vorschriften. Dieser gemeinsame Rahmen, der von der Zentrale gesteuert wird, garantiert eine globale Kohärenz und eine einheitliche Servicequalität, die stets auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist.
Formalisierung und Stärkung eines bereits verankerten Ansatzes
Bei HIFI FILTER® stehen die Weitergabe und der Schutz unseres Know-hows im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wie bereits erwähnt, stellen wir die Kontinuität, Zuverlässigkeit und ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen sicher, indem wir eine solide Grundlage mit klaren, gemeinsam genutzten und entwicklungsfähigen Prozessen schaffen. In dieser Logik war die Erlangung der Zertifizierung nach ISO 9001 ein natürlicher Bestandteil unseres Weges: ein formeller Schritt, der ein bereits tief in unserer Unternehmenskultur verwurzeltes Qualitätsversprechen anerkennt.
Ein klarer Kurs: Ihnen immer besser dienen
Die Zertifizierung nach ISO 9001 spiegelt unseren Willen wider, noch höhere Ansprüche zu stellen. Sie verpflichtet uns, jedes Glied unserer Wertschöpfungskette ständig zu verbessern: von der Warenkontrolle über den Versand und die Auftragsverfolgung bis hin zur Kundenbeziehung. Diese internationale Anerkennung bestätigt unsere Ambition: Wir streben nach Exzellenz, um Tag für Tag Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten.
🔍 Fokus: Was ist die ISO-Norm 9001?
Sie ist die internationale Referenznorm für das Qualitätsmanagement. Sie wurde von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) entwickelt und richtet sich an alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder ihrem Tätigkeitsbereich. Sie legt die Anforderungen für die Einführung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems (QMS) fest, das sich auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit konzentriert. Das Ziel: sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen die Erwartungen der Kunden sowie die gesetzlichen Anforderungen konstant erfüllen.
ISO 9001: eine konkrete Garantie für unsere Kunden
Bei HIFI FILTER® ist Qualität kein einmaliges Ziel, sondern eine tägliche Verpflichtung. Dank der Zertifizierung nach ISO 9001 bieten wir Ihnen solide Garantien :
✔️ Zuverlässigkeit: Strenge Prozesse, ständige Kontrollen und eine kontrollierte Organisation sorgen für eine gleichbleibende Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. ✔️ Zuhören: Ihr Feedback ist entscheidend. Sie sind die Grundlage für unsere Überlegungen, um unsere Lösungen zu verfeinern und Ihren Bedürfnissen vorzugreifen.
✔️ Sicherheit: Unser präventiver Ansatz begrenzt Risiken, macht Lieferungen zuverlässiger und gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften in jeder Phase. ✔️ Reaktivität: Unsere Teams verpflichten sich, schnell und effizient zu reagieren, um den Erfolg Ihrer Projekte zu begleiten.
Wir sind stolz, die Übernahme von FILVENT Holdings, einem der führenden Akteure auf dem südafrikanischen Filtrationsmarkt, bekannt geben zu können. Die Übernahme wurde am 21. November 2024 offiziell bestätigt und zeigt unsere Ambitionen, unsere internationale Präsenz auszubauen, indem wir uns zum ersten Mal auf dem afrikanischen Kontinent niederlassen.
Seit 1977 expandiert HIFI FILTER® stetig in Europa. Nach Frankreich, Rumänien, Polen und Spanien hat sich das Schweizer Unternehmen im Oktober 2021 in England niedergelassen.
