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Assistant ADV Export

Depuis plus de 40 ans, notre société, HIFI-FILTER, est spécialisée dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus
industriels.
De taille humaine et présent en Suisse, France, Espagne, Pologne, Roumanie et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70’000 produits dans
environ 160 pays.
Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.

Vos missions

Au sein d’une équipe de 18 personnes, vous souhaitez faire valoir vos connaissances en matière de commerce international et de transport.
Nous vous proposons d’intégrer le pôle Export au sein du département « Administration des Ventes » de notre société pour accomplir les missions suivantes :

  • Être le premier point de contact de nos clients :
  • Gérer un portefeuille clients en étroite collaboration avec nos commerciaux itinérants.
  • Traiter toutes les demandes clients (offres de prix – commandes – réclamations – suivi des paiements …).
  • Traiter les dossiers clients de A à Z.
  • Traiter les expéditions sur le grand export :
  • Gérer la liasse documentaire.
  • Contacter les transporteurs pour des cotations, et pour des enlèvements.
  • Entretenir au quotidien des relations transverses avec le site d’expédition des marchandises.
  • Savoir traiter les spécificités de destinations spécifiques.
  • Enrichir et mettre à jour notre base de données prospects et clients.

Votre profil

Les compétences et qualités attendues pour ce poste sont les suivantes :

  • Posséder une première expérience similaire d’Assistant Commercial.
  • Savoir traiter les demandes avec rigueur, en accord avec les souhaits du client, mais aussi la politique de notre société.
  • Connaitre la réglementation douanière et les incoterms.
  • Maitriser l’environnement Outlook et le Pack Office. Une connaissance de l’AS400 serait également appréciée.
  • Compétences linguistiques : italien obligatoire – une autre langue serait un plus.
  • Savoir communiquer de manière professionnelle avec les clients.
  • Evoluer avec aisance au sein de l’équipe et dans les relations transverses.

Autres informations

Poste à pourvoir en vue d’un CDI

Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).

Rémunération sur 13 mois

+ Intéressement
+ Participation
+ Mutuelle
+ Prévoyance
+ Indemnité de Fin de Carrière
+ Titres-Restaurant