Dal 1977, la qualità guida lo sviluppo di HIFI FILTER®. In quasi 50 anni, il nostro gruppo è cresciuto costantemente, passando da una manciata di dipendenti agli oltre 800 di oggi. Questo sviluppo è stato accompagnato da un costante rafforzamento della nostra struttura interna, sempre al servizio dell'efficienza operativa.
Un'organizzazione strutturata intorno a un quadro di riferimento comune
Guidata dalla nostra casa madre in Svizzera, l'organizzazione del Gruppo si basa su tre pilastri: metodi condivisi, obiettivi comuni e strumenti adeguati. Ogni entità HIFI FILTER®, stabilita a livello internazionale, adatta questi fondamenti al proprio contesto locale, tenendo conto della propria attività, delle proprie sfide e delle normative vigenti. Questo quadro comune, guidato dalla sede centrale, garantisce una coerenza complessiva e una qualità uniforme del servizio, sempre orientata alla soddisfazione del cliente.
Formalizzare e rafforzare un approccio già ben consolidato
In HIFI FILTER® la trasmissione e la tutela del nostro know-how sono al centro delle nostre attività. Come anticipato precedentemente, è ponendo solide basi, con processi chiari, condivisi e in evoluzione, che garantiamo la continuità, l'affidabilità e il costante miglioramento dei nostri servizi. In quest'ottica, l'ottenimento della certificazione ISO 9001 è stato per noi un passo naturale: un riconoscimento formale di un impegno per la qualità già profondamente radicato nella nostra cultura aziendale.
Una direzione chiara: servirvi sempre meglio
La certificazione ISO 9001 riflette la nostra determinazione a fare il passo più lungo della gamba. Ci impegna a migliorare costantemente ogni anello della nostra catena del valore: dall'ispezione delle merci alla loro spedizione, passando per il monitoraggio degli ordini e le relazioni con i clienti. Questo riconoscimento internazionale conferma la nostra ambizione: puntare all'eccellenza per garantire la vostra completa soddisfazione, giorno dopo giorno.
🔍 Focus: cos'è la ISO 9001?
È lo standard internazionale di riferimento per la gestione della qualità. Sviluppato dall'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO), si rivolge a tutte le aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni o dal settore di attività. Definisce i requisiti per la creazione di un sistema di gestione della qualità (SGQ) efficace, incentrato sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione del cliente. L'obiettivo è garantire che i prodotti e i servizi soddisfino costantemente le aspettative dei clienti e i requisiti normativi.
ISO 9001: una garanzia concreta per i nostri clienti
Per HIFI FILTER®, la qualità non è un obiettivo isolato, ma un impegno quotidiano. Grazie alla certificazione ISO 9001, possiamo offrirvi solide garanzie:
✔️ Affidabilità: processi rigorosi, controlli costanti e un'organizzazione strettamente controllata garantiscono la qualità costante dei nostri prodotti e servizi. ✔️ Ascolto: il vostro feedback è essenziale. Lo utilizziamo per perfezionare le nostre soluzioni e anticipare le vostre esigenze.
✔️ Sicurezza: il nostro approccio preventivo limita i rischi, rende le consegne più affidabili e garantisce la conformità in ogni fase. ✔️ Reattività: i nostri team si impegnano a rispondere in modo rapido ed efficiente, per garantire il successo dei vostri progetti.
Siamo orgogliosi di annunciare l'acquisizione di FILVENT Holdings, uno dei principali operatori del mercato della filtrazione in Sudafrica. Formalizzata il 21 novembre 2024, questa acquisizione illustra la nostra ambizione di espandere la nostra presenza internazionale, stabilendoci per la prima volta nel continente africano.
Dal 1977, HIFI FILTER® si sta espandendo in Europa. Dopo Francia, Romania, Polonia e Spagna, la società svizzera si è stabilita nell'ottobre 2021 in Inghilterra.
